Une question ? Nous sommes là pour vous.

Puis-je personnaliser ma commande ?

Oui, nos supports personnalisables peuvent être réalisés avec le prénom de votre enfant, selon les options proposées sur chaque fiche produit.

Ce petit détail lui permet de reconnaître plus facilement un support pensé pour lui.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Chaque support est préparé avec soin. Le délai de préparation est de 3 à 5 jours ouvrés, avant expédition.

Le délai de livraison s'ajoute à ce temps de préparation et dépend du transporteur choisi. Vous recevez les informations de suivi par e-mail dès l'expédition, lorsqu'un suivi est disponible.

À partir de quel âge peut-on utiliser les supports ?

Certains supports peuvent être proposés dès 2 à 3 ans, avec l'accompagnement d'un adulte. L'âge conseillé varie selon le support et les besoins de l'enfant.

Les pictogrammes aident les plus jeunes à se repérer, même avant de savoir lire.

Comment entretenir les supports ?

Pour les surfaces plastifiées, utilisez un chiffon doux légèrement humide, puis séchez délicatement.

Pour les modèles encadrés, nettoyez uniquement la surface de protection avec un chiffon adapté, sans produit abrasif. Évitez de laisser les supports au contact prolongé de l'eau.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Les paiements sont traités par les prestataires de paiement sécurisés proposés lors de votre commande. Petit Bonheur n'a pas accès au numéro complet de votre carte bancaire.

Vous avez une autre question ?

Écrivez-nous via le formulaire de contact ci-dessous ou directement à contact@petitbonheur.shop. Nous vous répondrons avec plaisir.