Oui, la page Mentions légales fait bien partie des pages à refaire. Elle doit identifier clairement l’éditeur du site et son hébergeur ; elle est distincte de la politique de confidentialité. Nous la traiterons avec la même DA, puis nous corrigerons le lien utilisé dans le Liquid de confidentialité.

Pour cette fenêtre Shopify, laisse désactivée l’option « Utiliser la politique automatisée » puisque tu choisis une rédaction manuelle. Shopify précise que la politique automatisée peut évoluer avec les paramètres de la boutique ; avec une politique manuelle, il faudra donc penser à la mettre à jour si tes outils ou traitements changent.

Voici le texte à coller. J’ai laissé deux éléments entre crochets à compléter avec ton identité juridique exacte, que je ne veux pas inventer.

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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 juillet 2026

Chez Petit Bonheur, la protection de vos données personnelles est importante. Cette politique explique quelles informations peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site petitbonheur.shop est : 

Nom commercial : Petit Bonheur
Adresse : 26 rue de Dunkerque 31200 Toulouse
E-mail : contact@petitbonheur.shop

Les autres informations relatives à l’entreprise sont disponibles dans les Mentions légales du site.

2. Données personnelles collectées

Selon la manière dont vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les catégories d’informations suivantes :

• vos nom et prénom ;
• votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone lorsqu’il est renseigné ;
• vos adresses de facturation et de livraison ;
• les informations liées à votre commande ;
• les choix nécessaires à la personnalisation de votre création, notamment le prénom, la collection, le format et les options sélectionnées ;
• vos échanges avec Petit Bonheur par e-mail ou par l’intermédiaire d’un formulaire ;
• certaines données techniques liées à votre navigation, telles que l’adresse IP, le navigateur, l’appareil utilisé, les pages consultées et les interactions avec le site ;
• vos préférences concernant les cookies et les communications commerciales.

Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement proposés lors de la commande. Petit Bonheur n’a pas accès au numéro complet de votre carte bancaire.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données peuvent être utilisées afin de :

• créer, personnaliser, préparer et expédier votre commande ;
• traiter votre paiement et assurer le suivi de votre achat ;
• vous envoyer les confirmations et informations relatives à votre commande ;
• répondre à vos questions et assurer le service après-vente ;
• gérer les retours, réclamations ou garanties applicables ;
• respecter nos obligations comptables, fiscales et légales ;
• prévenir les fraudes et assurer la sécurité du site ;
• vous envoyer La Lettre Petit Bonheur, des conseils ou des actualités lorsque vous avez choisi de vous y inscrire ;
• mesurer l’utilisation et les performances du site ;
• améliorer l’expérience proposée et évaluer nos campagnes de communication, selon vos choix en matière de cookies.

4. Bases légales des traitements

Selon la situation, le traitement de vos données repose sur :

• l’exécution du contrat, pour gérer votre commande, sa personnalisation, son paiement, sa livraison et le service après-vente ;
• le respect d’une obligation légale, notamment pour la comptabilité et la facturation ;
• votre consentement, pour l’envoi de communications commerciales et l’utilisation de certains cookies ;
• l’intérêt légitime de Petit Bonheur, notamment pour sécuriser le site, prévenir les fraudes, répondre à certaines demandes et améliorer ses services, dans le respect de vos droits.

5. Caractère obligatoire des informations

Les informations signalées comme obligatoires lors de la commande sont nécessaires pour préparer, personnaliser, facturer et livrer votre achat.

À défaut de fournir ces informations, Petit Bonheur pourrait ne pas être en mesure de traiter votre commande ou de répondre à votre demande.

L’inscription à La Lettre Petit Bonheur est facultative.

6. Destinataires de vos données

Vos données sont accessibles uniquement à Petit Bonheur et aux prestataires dont l’intervention est nécessaire au fonctionnement de la boutique ou à l’exécution de votre commande.

Ils peuvent notamment comprendre :

• Shopify, pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique, les comptes clients, les commandes et le passage en caisse ;
• les prestataires de paiement proposés lors de la commande ;
• Klaviyo, pour la gestion des inscriptions et l’envoi des e-mails ;
• Mondial Relay, Colissimo ou tout autre transporteur sélectionné, pour l’expédition et le suivi des colis ;
• Google, pour certains services de mesure d’audience, de performance et de visibilité ;
• Meta, pour la mesure et l’amélioration des campagnes liées à Facebook et Instagram ;
• les prestataires techniques, comptables, administratifs ou juridiques auxquels Petit Bonheur peut avoir recours lorsque cela est nécessaire.

Ces prestataires reçoivent uniquement les données nécessaires à l’accomplissement de leur mission.

Petit Bonheur ne vend pas vos données personnelles.

7. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires, notamment Shopify, Klaviyo, Google ou Meta, peuvent héberger ou traiter des données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, comme une décision d’adéquation ou des garanties contractuelles appropriées.

8. Cookies et autres traceurs

Le site utilise des cookies et technologies similaires.

Certains sont indispensables pour :

• assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
• mémoriser votre panier ;
• permettre la navigation et le passage de la commande.

D’autres cookies peuvent être utilisés, avec votre accord, afin de :

• mesurer l’audience et les performances du site ;
• comprendre son utilisation ;
• améliorer les contenus et l’expérience proposée ;
• mesurer les campagnes publicitaires diffusées notamment avec Google ou Meta.

Lors de votre première visite, vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies non indispensables grâce au bandeau prévu à cet effet.

Vous pouvez modifier ultérieurement vos préférences grâce aux paramètres de confidentialité disponibles sur le site.

9. Newsletter et communications commerciales

Lorsque vous vous inscrivez à La Lettre Petit Bonheur, votre adresse e-mail est utilisée pour vous envoyer des articles, des conseils, des nouveautés ou des informations relatives à la marque.

Cette inscription repose sur votre consentement.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet au bas de chaque e-mail ou en écrivant à :

contact@petitbonheur.shop

Le retrait de votre consentement n’affecte pas la légalité des traitements réalisés avant ce retrait.

10. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la loi l’exige.

En particulier :

• les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale, puis pendant les durées légales applicables aux documents comptables, fiscaux et aux garanties ;
• les échanges avec le service client sont conservés pendant le temps nécessaire au traitement et au suivi de la demande ;
• les données utilisées pour La Lettre Petit Bonheur sont conservées jusqu’à votre désinscription ou au retrait de votre consentement ;
• les données issues des cookies sont conservées selon la durée propre à chaque outil et les choix exprimés dans le bandeau de consentement.

11. Sécurité des données

Petit Bonheur met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Le site repose également sur les dispositifs techniques et de sécurité mis en place par Shopify et par les différents prestataires utilisés.

Aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne pouvant être garantie comme totalement exempte de risque, Petit Bonheur veille à limiter les informations collectées à celles qui sont nécessaires.

12. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon votre situation :

• demander l’accès à vos données personnelles ;
• demander leur rectification ;
• demander leur effacement ;
• demander la limitation de leur traitement ;
• vous opposer à certains traitements ;
• retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci ;
• demander la portabilité des données que vous avez fournies, lorsque les conditions sont réunies ;
• définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

contact@petitbonheur.shop

Merci de préciser votre demande et l’adresse e-mail concernée. Un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement lorsqu’un doute raisonnable existe sur l’identité de la personne à l’origine de la demande.

Nous vous répondrons dans les délais prévus par la réglementation.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Nous vous invitons à nous contacter en priorité afin que nous puissions répondre à votre demande.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

14. Données concernant les enfants

Les produits Petit Bonheur sont destinés aux familles, mais les commandes et inscriptions sur le site doivent être effectuées par un adulte.

Les informations de personnalisation, comme le prénom d’un enfant, sont utilisées uniquement pour fabriquer la création commandée et assurer le suivi de la commande.

Nous vous invitons à ne pas nous transmettre d’autres informations personnelles concernant votre enfant qui ne seraient pas nécessaires à la personnalisation du produit.

15. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.