Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits personnalisés proposés sur le site www.petitbonheur.shop.

2. Produits

Chaque article est conçu sur commande, avec ou sans personnalisation. Les visuels sont non contractuels.
Certaines variations peuvent exister selon les paramètres d’impression ou d’écran.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) TTC.
Petit Bonheur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais le produit sera facturé au prix en vigueur lors de la validation de la commande.

4. Commandes

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation par email est envoyée après validation.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, PayPal, ou autres solutions proposées sur le site. La commande est préparée après validation du paiement.

6. Livraison

Voir la [Politique d’expédition].

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés.

8. Réclamations et retours

En cas de produit défectueux ou non conforme, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours à :
contact@petitbonheur.shop

9. Propriété intellectuelle

Les créations, visuels et textes du site sont la propriété de Petit Bonheur et ne peuvent être copiés sans autorisation.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.